Tagged: customer

Customer Value - Lean

Value from the Eyes of Customer

Secara ekonomi, value adalah timbal balik dari suatu barang atau jasa yang dihasilkan oleh pemasaran yang sering dihubungkan sebagai nilai atau harga yang dihasilkan melalui mekanisme penukaran. Di dalam dunia industri tentu kita menginginkan value yang sebesar-besarnya. Namun dari manakah value ini berasal? Jangan pernah Anda menganggap bahwa Anda sendiri yang menentukan value. Perlu diingat bahwa yang menentukan value adalah customer.

Selanjutnya bagaimana cara pandang customer mengenai value? Continue reading

Republished by Blog Post Promoter

Waiting Waste

Eliminate Waste of Waiting

Waste of waiting termasuk dalam salah satu dari 7 waste dari Lean Manufacturing (7 muda). Waiting atau delay adalah sebuah waste terjadi jika suatu orang, sistem, material, maupun informasi menunggu suatu hal untuk diselesaikan sebelum masuk ke dalam proses.

Bayangkan jika waktu yang digunakan untuk menunggu ini dipergunakan untuk sesuatu yang bernilai guna maka value dari perusahaan Anda akan meningkat dan tidak terbuang percuma. Continue reading

Republished by Blog Post Promoter